Výměna obuvi

Nesedla velikost? První výměna je zdarma — přepravu oběma směry hradíme my. Každá další výměna u stejné objednávky je zpoplatněna částkou 350 Kč s DPH.

Jak na to

1. Do 14 dnů od převzetí se přihlaste do svého zákaznického účtu, otevřete objednávku a zvolte Vrátit položky.
2. Jako důvod uveďte Příliš malé nebo Příliš velké a do poznámky napište velikost, kterou potřebujete.
3. Po schválení žádosti vám e-mailem pošleme přepravní štítek — zásilku předejte na kterémkoli výdejním místě GLS.
4. Novou velikost vám zašleme po přijetí a kontrole vrácené zásilky — bez nutnosti nové platby.

Vyměňujeme stejný model v jiné velikosti. Pokud chcete jiný model, zboží prosím vraťte jako běžnou vratku a objednejte si nový — vyřídíme to rychleji než výměnou.

V jakém stavu obuv přijímáme

Potřebujeme ji ve stavu, v jakém jste ji dostali:

• nenošenou — vyzkoušejte si ji prosím pouze v interiéru, na čistém a pevném povrchu a vždy na ponožku
• v původním nepoškozeném obalu a s původními štítky
• bez impregnace a jiného ošetření
• kompletní — se stélkami, tkaničkami a vším, co k modelu patřilo

Kompletní podmínky najdete v podmínkách vrácení zboží. S dotazy se na nás obraťte na info@bosp.cz.