×

Reklamace, vrácení zboží nebo změna velikosti

Je to jednoduché zadejte jen ID objednávky a email na který byla tato objednávka vytvořena. V dalším kroku vyberete položky které chcete reklamovat, vyměnit nebo vrátit.


Nemám ID objednávky, ale mám zájem o pozáruční servis

Výměna obuvi

 

1. Při objednávce jakékoliv obuvi má zákazník nárok na bezplatnou první výměnu obuvi za těchto podmínek:

 

    a. první výměna znamená, že pokud Vám nesedne velikost tak Vám tuto velikost vyměníme za nové velikostní číslo

    b. každá další výměna obuvi bude účtována částkou 350 Kč s DPH

    c. na výměnu obuvi má zákazník nárok 14 dnů od dne převzetí obuvi

    d. vyměňuje se jen nenošená obuv

    e. obuv nesmí být naimpregnovaná ani jinak ošetřena, musí zdopovedať stavu jako při koupi obuvi

 

2. Proces výměny obuvi

 

     a. zákazník si vyklikat z možností po zadání čísla objednávky a mailu, který měl v objednávce na tomto odkazu co chce dělat dál s obuví

     odkaz na výměnu, reklamaci nebo vrácení zboží:                https://bosp.cz/vymena-obuvi

     b. prodejce na základě takto vypsaných údajů objedná svoz obuvi od zákazníka formou kurýrní společnosti

     c. jakmile prodejce přijme Vaši zásilku s obuví tak ji zkontroluje a pošle novou velikost obuvi na zákazníkům určenou adresu

     d. veškeré náklady spojené s dopravou při první výměně obuvi snáší prodejce, to znamená svoz obuvi od zákazníka jakož i dodání nové velikosti obuvi na zákazníkům určenou adresu

 

Vyrobeno v Evropy

Vzhledem k nové legislativě platné od 1.1.2022 od vás potřebujeme souhlas s pouziváním souborü cookies.  Co jsou zač cookies? Cookies jsou malé textové soubory, které mohou bÿt používány webovými stránkami, aby zefektivnily uživatelský zážitek. Díky cookies vám můžeme nabízet zboží podle toho, co opravdu hledáte a chcete najít. Zákon uvádi, že můžeme ukládat cookies na vašem zarizení, pokud jsou nezbytně nutné pro provoz této stránky. Pro všechny ostatní typy cookies potřebujeme vaše povolení. Po kliknutí na tlačítko „Zobrazit detaily" se můžete kdykoliv svobodně rozhodnout, které typy užití chcete povolit. Další podrobnosti naleznete v našich Informacích o zpracování osobních údajú